Пансионат «Кристалл»

Дрянной менеджмент, персонал - хамы и врали. Бронировали номер напрямую в пансионате, решили не обращаться к посредникам с 23.08 по 6.09, соответственно внесли предоплату по счету и купили билеты на самолет. По приезду выяснилось что забронировали с 23.08 по 3.09, исправлять ошибку отказались. сказали что выселят силой. На довод что произведена предоплата по счету по 6.09 сказали что счет - и оплата для них филькина грамота, и что мы можем идти в суд, им все равно. Отдых испорчен. Никому не советую.

Отдыхали 28 мая 2011 года. В номере телевизор был старый, холодильник тоже старый и на ночь его выключали, так как сильно гудел. Ребенок телевизор ходил смотреть больше в холе, т.к. там новый у адмнистрации. Балкон в номере за 2 недели ни разу не убрали. Душ с туалетом могли бы сделать качественнее и удобнее. «Шведский стол» - если в начале питания в течение 10 минут не появишься, то выбора после нет, что осталось то и ешь, а одними салатами и супами не наешься. Завтрак был не плохой, так как многие не завтракали с утра, но обед и ужин, плохой. После города приедешь днём или вечером и ешь, одни салаты, сосиски и пельмени. Небольшая детская площадка 4м х 3м, которая установлена на бетоне и сверху положен искусственный зеленый ковер и всё. Ребёнку негде даже по бегать, по играть в мяч. Нет детской игровой комнаты, где бы ребёнок поиграл с игрушками. Детский бассейн без подогрева, в воду зашли только 7 июня, а 8 июня после обеда освобождали номер. Пансионат «Кристалл» больше подходить для молодой пары без детей или пожилого возраста. Переночевали в номере, сходили покушали, искупались в бассейне или в море, и лежи себе загорай на пляже спокойно, отдыхай. А, ребёнку надо играть, бегать, детские концерты, чтобы интересно было и почти каждый день ездили на маршрутки в город. Город красивый и море рядом, но с детьми надо отдыхать в другом пансионате или в детском лагере. Организация питания должна быть другой.

Очень жаль, что в агентствах нашего города не продают путевки в пансионат Кристалл, на Пионерском проспекте, (все предлагают Фею) у нас знакомые уже отдыхали, и от них мы наслышана очень много положительный впечатлений: по первых это конечно место расположения, начало пионерского проспекта, близко к центру города. во вторых это расположения до пляжа, пансионат на самом берегу моря стоит. В третьих это питание, мы конечно читали много отзывов, прежде чем поехать, в интернете, и много пишут о том что питание там отвратительное, ничего подобного, готовят вкусно, мне порой кажется что такие отзывы могут писать только конкуренты или обиженные отдыхающие, и самое главное это конечно обслуживание, порой неприятно отдыхать когда в отеле персонал "делает одолжение" обслуживания нас, не забывайте это ваш хлеб, будьте терпимее и снисходительнее, и к вам отнесутся так же.

Время отдыха: 07.2010 Отдыхали 15.07.10 по 05.08.10,остались в полном восторге! Персонал замечательный, вежливый. В номере-все, что необходимо для комфортного отдыха с детьми.На территории детская площадка, прудик с живой лягушкой, ласточкино гнездо на цокольном этаже, всякие фигурки-гномики под деревьями))-детишкам есть, где повеселиться! Официанты очень улыбчивые, вежливые, славные ребята. Кормят разнообразно и вкусно. До того, как поехать читала отзывы-явно конкуренты писали-" кормят скудно, ходили полуголодные, домой уехали исхудавшими"...-НИ ЧЕГО ПОДОБНОГО!!! Мне с двумя детьми (11л и 3,5г)хватало за глаза, а иногда еще и оставалось,питания из расчета на двоих!! Пляж рядом, чистый, спасатели лежаки дают- хоть в море лежи, только потом просят подтаскивать к зонтам. Водоросли-это конечно ДА! Супчик эдакий)))), Но отойдя в сторону метров на 30-40 кристально чистое море. Есть стимул пройтись по пляжу)))и изучить окрестности. Город рядом, рынок "Северный" в трех остановках.Маршрутки правда забитые, но если до рынка-все маршруты подходят. Я лично ходила пешком (очень большое расстояние между остановками)и за 30 мин пешей прогулки по аллейке под соснами, здоровья, думаю, только прибавилось)). Вот. Прямо на против подъезда к пансионату, на Пионерском проспекте-Анапский океанариум и дельфинарий-очень удобно!Погода и климат-сказка! С детьми отдыхать-самое то! Обязательно приедем еще!!!

Размещение отлично Уборка номеров отлично Питание отлично Хочется отдельно отметить работу кухни. Все очень вкусно. Замечательные повара !!! Все по-домашнему ! Спасибо большое девочкам со службы приема и размещения. Отзывчивые! Вежливые! Обходительные! Всегда помогут! Отдельное спасибо за бронирование номера оперативно организовали наш отдых. Уборка номеров – чисто и аккуратно!!! Мне понравился пляж, небольшой и очень уютных. Спасатели хорошо работают, всегда чисто. Процветания Вам, побольше клиентов! Приедем к Вам еще

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о пансионате "Кристалл" (Краснодарский край, г. Анапа, Пионерский пр-т, 19-а). Отдыхала там с мамой и сыном (3 года) с 05.07.2010 по 15.07.2010. Если оценить одним словом - ОТЛИЧНО! Море - прозрачное, наитеплейшее (в диапазоне от 24 до 28 градусов в зависимости от времени суток и погоды, с которой повезло), плавают рыбки, по берегу бегают крабы, бывал полный штиль, бывали волны, и берег и дно полностью песчаные, уборка пляжа производилась, видимо, регулярно и совершенно незаметно, потому что пляж всегда был исключительно чист, отдыхающих на пляже немного, в сравнении с общественными пляжами в центре Анапы (проходили через центральный пляж на причал для морской прогулки) - Рай на земле, песок нежнейший, по линии прибоя проходит небольшая полоска мелких ракушечных осколков - великолепный массаж для стоп, море мелкое - для детей просто идеально, пляж пансионата полностью оборудованный (шезлонги, зонтики для гостей пансионата бесплатны), на пляже есть бар, спасательная станция, в которой каждый день дежурит врач пансионата, есть кабинки для переодевания; вдоль побережья постоянно ходят торговцы, предлагающие всякие вкусности для проголодавшихся; полотенца пляжные в пансионате не предусмотрены, поэтому лучше иметь свои; в июле из-за жары в море появились водоросли, но они совершенно не напрягали; еще один важный момент - когда на море волны, в воде после каждой волны сильная обратная тяга, если стоишь по пояс - это весело: волнами бросает туда-сюда, но стоит зайти поглубже, становится опасно - ноги утягивает в море, поэтому детей пускать на глубину ни в коем случае нельзя, даже в надувных плавсредствах! Вообще на пляже очень много было детей без присмотра, поэтому то и дело кто-то пропадал, но, слава Богу, все находились, хотя на родителей, потерявших детей и бегавших вдоль моря, страшно было смотреть. Еда - трехразовое выборное комплексное питание. Перед отпуском прочитала отзывы, почти все отдохнувшие негативно отзывались о еде. Всё - неправда! Во-первых, вкусно, во-вторых, ни разу не проявил себя желудок каким-либо расстройством, в-третьих, много (в последние дни стали пропускать то обед, то ужин, потому что реально набрали вес). На завтрак давали бутерброд с маслом, или с маслом и сыром, или с маслом и повидлом (хлеб там очень вкусный, пшеничный, мы весь лоток съедали), плюс каша с маслом на выбор, плюс яичница, или запеканка, или фаршированный блин, или запеченные овощи, а также чай-кофе-компот на выбор. На обед - салат, суп, второе (мясо с гарниром) - все по выбору, сок или компот. На ужин - салат и второе (мясо с гарниром) также по выбору, чай или компот. Из мяса - котлеты, отбивные, зразы, тефтели; из гарниров - картофельное пюре, макароны, гречка, овощи. Еда приготовлена по-домашнему, без изысков и супер-сервировки, но очень вкусно и сытно! Всё меню подходит детям, ничего острого или сверхсоленого. Помимо предлагаемого меню в кафе, где проходит питание, есть платное меню, где можно за дополнительную плату и шашлык заказать, и свежевыжатый сок, и коктейли (рекомендую - просто супер!). Официанты абсолютно вменяемые, стараются запомнить особенные просьбы каждого гостя и всем идут на встречу. Кстати, кафе открытое (с крышей), рядом с выходом на пляж, кушать на свежем морском воздухе - удовольствие непередаваемое! Рядом с пансионатом стоят палатки местных жителей, которые торгуют фруктами, выпечкой и т.д. - всё опробовано - вкусно! Цены, кстати, дешевле чем в родном городе. Размещение - вот тут аккуратнее. Что забронируете, то и получите. Мы жили в номере "комфорт" - 5 баллов! Ламинат, кондиционер (был всегда исправен и спасал неимоверно), холодильник, телевизор, электрочайник, стеклопакет с маскитной сеткой на окне, балкон, цивильная мебель, чисто и свежо. Нам повезло, достался вид на море, хотя для этого я заранее (за месяц) связалась с самим пансионатом и выразила это свое пожелание, которое работники службы бронирования пансионата учли и исполнили в лучшем виде - огромное им за это спасибо! Кстати, все контакты пансионата можно найти в интернете через любой поисковый сайт. Заселение в пансионат по правилам происходит в 13-00, а расчетный час - 10-00. Мы приехали в Анапу на поезде в 6 утра, в 6-30 были уже в пансионате, так как забронированный нами номер был уже свободен с предыдущего дня, нас поселили сразу без доплаты и наш первый день получился полный и радостный. А в последний день мы продлили проживание в номере до 15-00 за дополнительную плату, что тоже возможно, т.к. наш поезд уходил вечером. Уборка номера производится так: мусор выносят, подкладывают туалетную бумагу по необходимости ежедневно; бельё и полотенца меняют, а также моют пол раз в пять дней. По просьбе могут это сделать чаще. В связи с тем, что с пляжа на обуви постоянно приносился песок и разлетался по всему номеру, мы по собственной инициативе мыли пол ежедневно - площадь небольшая и занимает 3 минуты, зато ногам по чистому ламинату ходить было намного приятнее. На каждом этаже для отдыхающих стоят гладильная доска и утюг (бесплатно), на общем балконе на каждом этаже - сушилка для белья, можно сушить бельё на балконе в своем номере, но для этого необходимо предусмотреть с собой веревочку и прищепки (что мы и сделали, прочитав перед поездкой чужие отзывы). В ванной комнате для стирки предусмотрен тазик. Кстати, постирать вещи можно и в пансионате (одна загрузка машинки до 5 кг. - 100 руб. - вполне адекватная стоимость). Однако всё это - о номере комфорт. Про полулюксы и люксы не переживаю, подразумевается, что там ещё лучше. А вот чем проще стандартные номера - не представляю. По крайней мере, все номера в пансионате с балконами и кондиционерами. За исключением домиков! В каждом домике - 6 комнат на 6 семей соответственно. Из разговоров с людьми, которые останавливались в них (это самое экономичное размещение в пансионате), могу судить, что комната в таком домике и наш номер "комфорт" - это небо и земля. Наш восторг был прямопропорционален неудовольствию наших собеседников. Но стоит отметить, что такая разница, если и существует, то только в размещении, потому что все питались вместе и все ходили на один пляж. Поэтому, при выборе категории номера взвесьте все факторы, имеющие для вас значение. Кстати, разница в цене между стандартным номером и номером "комфорт" была очень незначительной. Территория - очень небольшая, гулять по ней было негде, за исключением детской площадки, на которой каждый вечер собирались взрослые с обреченным видом и визжащие от восторга дети Последние менялись игрушками и от этого становились ещё счастливее, а вынужденные караулить их мамы-папы-дедушки, познакомившись друг с другом, поздним вечером уже не могли оторваться от разговоров, чтобы наконец-то лечь спать после долгого жаркого дня. Следует отметить очень хорошее расположение пансионата - центр района Джемете, самого "классного" на побережье, славяшегося своими чистыми немноголюдными пляжами и тихими улицами. Анапа, кстати, поразила чистотой и ухоженностью. Бывалые люди говорят, что раньше Джемете был дикой деревней, я же увидела этот район уже совсем другим. Пионерский проспект, проходящий вдоль моря через весь Джемете, соединяет пансионаты с центром Анапы, до которого от Кристалла 5 минут на маршрутке (2 остановки). Остановка в оба направления прямо напротив пансионата, маршрутки курсируют постоянно, правда стоимость в них от 12 до 30 руб. в зависимости от размера авто и маршрута. Напротив пансионата на проспекте стоит новый дельфинарий (он же океанариум), в котором нам, кстати, понравилось больше, чем в дельфинарии на Большом Утрише (30 км. от Анапы). Дельфинов всего два (в большом дельфинарии 4 плюс 3 детеныша), но трюки все те же и впечатлений не меньше. На самом Пионерском проспекте, кроме дельфинария и окружающих его кафешек, смотреть больше нечего - улица со въездами в разные пансионаты. А вот на набережной Анапы (две остановки от пансионата) - Рай для любителей гуляний (детские и взрослые парки аттракционов, кафе и рестораны с живой музыкой, магазины с сувенирами, всякие уличные развлечения, которых не перечесть). ИТОГ - мы в восторге! В Анапе, и вообще на российском юге в последний раз мы с семьей отдыхали ещё в СССР (мне было около 10). С тех пор был верны загранице. Казалось, что лучше Средиземного моря может быть только Красное. От экзотики наша семья отказалась сразу - слишком далеко, утомительно и дорого (хотя были и Куба, и Мексика, и Малайзия). В этом году решила составить собственное мнение о нашем Черном море и не разочаровалась. Отдохнули великолепно и что самое главное - за смешные деньги. Уж лучше на месяц в Анапу, чем на неделю в Грецию! Благодарность турфирме "Дельфин" за организацию отдыха! С уважением, Феничева Наталья (г. Орел).